よくある質問
不具合のご報告の際は、PC版かスマホ版か、スマホやタブレットは使用機種名、使用ブラウザ等、詳細情報を一緒にお送りください。
Q.質問
— ナンプレ20公式 (@num20_JP) July 25, 2025
>解答以降の画面は表示されますが問題が表示されません
A.
ブラウザをキャッシュ(閲覧履歴)をクリアするか、ブラウザを変えて試してください。
ほとんど全てのユーザーの方は正常に利用できていると思います。個別の環境や状況は全て分かりかねるため、ご了解のほどよろしくお願いします。 https://t.co/llueicvCZl
- Q.マス目をタップ・クリックしても個別入力画面が出ない。
- A.連続入力用の数字や消去ボタンがオンになっていると出ません。オンになっている連続入力を解除してマス目をタップ・クリックしてみてください。
- Q.表示が崩れて、数独がプレイできないことがある。
- A.広告表示をブロックする、極端に遅い通信速度である、最適化された端末の逆でのアクセス(スマホかPCか)等、想定外の環境や設定でアクセスすると、表示が正常に行われないことがございます。
- Q.全消去して、やりなおしたい。
- A.「今日の数独全20問」から該当問題のボタンをクリック・タップし、リロードしてやり直してください。
- Q.1マスだけ消せますか。
- A.消したいマスを選択し、表示された個別入力画面の「1マス消去」をクリック・タップしてください。連続入力中は「消」をオンにすると、1マス消しができます。
- Q.「答え」をクリックしても正解が出ません。
- A.マスに×マークが出なければ、正解です。
またパズル盤面上に「正解!」と表示されます。 - Q.非推奨のブラウザはありますか。
- A.一部スマートフォンにおいて、個別入力画面が完全にドラッグできない、個別入力画面でマスに入力できない等の不具合報告があります。ご利用のブラウザを変更するなどしてみてください。
- Q.問題順に難易度が変わるのですか。
- A.難易度はランダムです。
- Q.問題はいつ更新されるのですか。
- A.おおむね、毎日午前0時に更新されます。日付をまたいで解答・答え合わせをすると、正解とならない場合があります。
- Q.過去問題の解答を見たい。
- A.公開しておりません。
- Q.成績表・ランク・レベルなど、自分の統計情報を知りたい。
- A.個々の利用者の方の情報の取得・保存は一切しておりません。
- Q.途中でやめて再開したい。一旦保存は、出来ないのですか?
- A.保存はできませんが、入力途中のブラウザを閉じず、日をまたがなければ、続けてプレイできる場合がございます。